Como a Assistência Técnica melhora os resultados na mineração

A melhoria dos resultados na mineração passa pela área de Assistência Técnica. Mineradoras podem adotar quatro medidas que ampliam a performance, em itens como redução nas horas paradas com manutenção e orientação sobre procedimento de trabalho dos operadores.

Nesse artigo, vamos detalhar as práticas mais eficientes no mercado. Também vamos mostrar como fornecedores com o perfil da Máquinas Furlan são os mais indicados para ações nessa área, por terem uma longa experiência em projetos e desenvolverem soluções completas - que vão dos equipamentos até as peças fundidas.

O que faz uma Assistência Técnica na mineração

A assistência técnica na indústria está relacionada basicamente a dois momentos. Um deles envolve a entrega técnica do equipamento adquirido, em que as principais funcionalidades são apresentadas à mineradora.

O outro envolve a manutenção, programada ou não. Nesse sentido, o planejamento das manutenções se torna importante para evitar a inatividade que não era prevista, cuja principal consequência é a redução na produtividade da planta.

A operação de acordo com o manual de instruções da máquina torna a máquina menos suscetível a paradas emergenciais. Os bons resultados envolvem ainda o beneficiamento de acordo com o projeto da planta, em itens como o volume indicado de alimentação.

Mais recentemente, a otimização dos recursos disponíveis tem pautado os projetos nessa área. A indústria entendeu que o reparo necessário pode vir acompanhado de práticas que ampliem a produtividade da jazida, diminuam os custos operacionais ou apresentem maior segurança para os operadores.

As qualidades do time responsável pela assistência ou consultoria refletem os resultados. A equipe de Engenharia precisa ter experiência na elaboração e na aplicação dos projetos.

O trabalho de campo se mostra importante para a elaboração de um diagnóstico eficaz – que ajuda nas melhores alternativas. Outro fator importante é a agilidade na solução; a mineradora precisa retomar de forma rápida o seu trabalho.

Já o fornecedor deve trazer uma solução completa. No caso da mineração, as melhores alternativas surgem de indústrias que tenham atendimento personalizado, além de operação que vá da produção do equipamento à peça fundida de desgaste.

Onde onde a Assistência Técnica pode auxiliar as mineradoras

Basicamente, a Assistência Técnica voltada ao segmento industrial atua em quatro frentes, que são:

. Orientação sobre procedimentos de trabalho;

. Garantia de um equipamento novo ou reformado.

. Manutenção planejada e não planejada;

. Otimização de operação.

A experiência também é importante. A mineradora deve buscar no mercado uma consultoria que apresente melhorias na performance ou no programa de manutenções.

Do projeto às máquinas e peças, Furlan reúne as melhores soluções

A Máquinas Furlan reúne as principais características de uma empresa com as melhores soluções em mineração. A cultura desenvolvida na empresa ao longo dos 61 anos de existência prioriza as práticas que resolverão rapidamente a “dor” desse cliente.

As equipes de Assistência Técnica e Consultoria integram a área de Serviços da empresa. Elas buscam ofertar suporte tanto aos clientes internos quanto externos. Assim, cria-se um elo fundamental para que as demais áreas de produção da Furlan entendam a necessidade do cliente.

A entrega técnica vem acompanhada de um completo suporte e treinamento operacional. Adotadas em contrato, as visitas periódicas permitem avaliar os resultados obtidos e sugerir melhorias. Todos os processos usam as mais atuais normas do mercado, como a ISO 9001:2015.

Outro diferencial Furlan é sua Consultoria. Novamente, um grupo especializado em projetos de mineração e os vários segmentos da Engenharia Furlan atuam em conjunto, desde os primeiros estudos até a assessoria na aquisição dos equipamentos.

Com esse suporte, o cliente torna suas plantas mais eficientes e produtivas. Estimativa de produção, operacionalidade e itens necessários ao novo projeto ou à ampliação definem a solução.

Exemplos: melhorias geram maior produtividade

Podemos citar exemplos práticos. No caso de reformas, equipamentos com vários anos de uso podem ganhar melhorias quando comparados ao projeto original, para que a máquina amplie a quantidade de toneladas beneficiadas por hora.

Projetos também envolveram a revisão no tipo de liga fundida utilizada, em função das características das rochas existentes na jazida do cliente.

O nível de confiabilidade nos produtos e serviços Furlan permitiu o desenvolvimento de outra forma de atendimento: as plantas completas. 

Aqui, vale uma informação importante: a qualidade na atuação da área de Serviços permitiu que a Furlan atendesse clientes cujas jazidas apresentam equipamentos de outras marcas.

Resumindo, nesse artigo mostramos os principais pontos que os gestores devem focar na hora de buscar Assistência Técnica e Consultoria para mineração. Também citamos os diferenciais Furlan no desenvolvimento de soluções para a indústria de beneficiamento de rochas.

Então, agora, visite a página de Assistência Técnica no site da Furlan e conheça os canais exclusivos de atendimento.