Furlan anuncia inversiones, centrándose en soluciones para los clientes

Las inversiones realizadas por Máquinas Furlan en su estructura productiva y de gestión buscan satisfacer las necesidades de los clientes. Otro objetivo es mejorar la calidad de su personal, para que la comprensión de esta necesidad sea más clara.

Esto garantiza que el negocio seguirá existiendo, incluso en un mundo de cambios rápidos y constantes. “Invertir es prosperar, prosperar es perpetuar”, decía el fundador de la empresa, Geraldo Furlan.

Los volúmenes de recursos invertidos en Furlan y los objetivos de esas acciones fueron presentados durante el Sales Meeting, evento que marcó el 62º aniversario de actividades de la industria, una de las líderes en el suministro global de equipos y piezas para la industria minera.

Empleados y representantes de ventas de todo Brasil asistieron a las conferencias sobre inversiones, que formaron parte de la programación del encuentro, que tuvo lugar este mes en Limeira (SP).

Apoyo a clientes que quieren crecer

“Durante estas seis décadas, la inversión siempre ha sido una de nuestras prioridades. Y hemos incrementado nuestros recursos con mayor intensidad en los últimos cuatro años”, afirma Valter Zutin Furlan, director ejecutivo de la industria. Los recursos destinados a mejoras en productos y servicios y prácticas de línea de producción crecieron 77% al comparar 2023 y 2024.

El presupuesto está integrado en la planificación estratégica, con un cronograma hasta 2028. Solo este año, hay 19 hitos estratégicos.

“Debemos estar siempre alertas porque somos proveedores de un sector fundamental para la vida de las personas: la minería. Hoy en día, nuestros productos ayudan a procesar materiales utilizados en la alimentación, la vivienda y los medicamentos, entre otros”, explica Wagner Zutin Furlan, presidente del consejo de administración de la industria.

Uno de los hitos estratégicos es la elaboración del Plan Director. Un Plan Maestro es esencial para diagnosticar, planificar y gestionar recursos y estrategias, asegurando la ejecución efectiva de los objetivos de la organización. El cronograma del plan, en el área de 210.000 m2 que la empresa tiene en Limeira, se extenderá hasta 2028, con seguimiento de arquitectos.

De esta manera, estaremos aún mejor preparados para satisfacer las crecientes necesidades de nuestros clientes. Equipos modernos y mejores aleaciones son objetivos que deben lograrse en un espacio bien organizado y seguro para nuestros empleados, afirma Valter.

Reducir costes y aumentar la productividad

Mejorar la excelencia operativa tendrá al Lean Manufacturing como uno de sus pasos iniciales. En este sistema de gestión se cruzan las necesidades de Furlan y sus clientes, tales como:

. mejorar la calidad;

. aumento de la productividad;

. reducción de costos;

. y mejorar el flujo de producción eliminando restricciones.

El sistema se centra en involucrar a los empleados en la resolución de problemas, utilizando procesos más flexibles para lograrlo. Esto aumenta la satisfacción del cliente al cumplir los plazos y ofrecer una propuesta de valor para los productos Furlan superior al mercado.

La modernización de la fábrica incluye la adopción de robots en etapas como la soldadura y el corte de chatarra. Los efectos de la automatización están presentes tanto en nuestra vida diaria como en los proyectos de equipos que ofrecemos a nuestros clientes. Este es el caso de la NR 12; la consideramos en nuestros productos y servicios, pero también en su impacto en nuestras operaciones, ya que ofrece seguridad a los operadores», afirma Valter.

La mejora de los procesos de fundición implica la operación de hornos. El mantenimiento preventivo recibirá una parte importante de los recursos, de modo que otro fantasma en las canteras – las paradas de producción – pueda ser combatido internamente en Furlan.

El número de trabajadores también experimentó un aumento significativo; creció un 50% en un año. Hay más operadores porque la empresa ha establecido objetivos audaces para la producción de equipos y piezas de acero. También incluye medidas que mejorarán las relaciones comerciales, como la planificación de ventas.

En la mayoría de los casos, la tecnología impacta diferentes áreas. «Los robots evitan la pérdida de tiempo en tareas repetitivas. Con ellos, nuestro equipo se centrará en ofrecer soluciones creativas a los clientes, algo que Furlan ha adoptado desde su fundación», afirma Valter.

Creación de la Universidad Furlan

Otra práctica será la transferencia de conocimientos a los nuevos integrantes de la empresa. La empresa proyecta la estructura de su propia universidad. La perpetuación de prácticas que producen resultados es uno de los pilares principales de la cultura Furlan.

Hemos observado que existe una especie de actitud docente entre nuestros empleados más antiguos. Este legado debe conservarse, transmitirse y, si es necesario, mejorarse», afirma Valter.

El desafío es grande. “Tenemos prácticamente tres fábricas en un mismo espacio: Equipos, Fundición y Servicios. El desarrollo de las personas ayuda a integrar las actividades de estas unidades, que tienen formatos tan diferentes”, afirma Valter.

En esta publicación aquí, Hablamos de Consultoría, una de las áreas de Servicios que ofrece Furlan al mercado.

Parte de los recursos también ayudarán a preparar a la tercera generación, ya que los nietos y nietas de Geraldo ya están trabajando en los proyectos. “Contamos con el apoyo de la Fundación Dom Cabral en esta materia, trabajando principalmente en la formación de líderes”, dice Valter.

El equipo de Furlan está a disposición de los clientes y la comunidad para compartir sus experiencias con productos, servicios y prácticas de relación. De esta forma, fomenta el desarrollo económico y social de las comunidades donde está presente.